Integritetspolicy

01 — Inledning

DE No.1 AB (organisationsnummer 559029-6306), även kallat Fiskskaldjur.se, värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

02 — Personuppgiftsansvarig

Företagsnamn: DE No.1 AB

Organisationsnummer: 559029-6306

E-post: info@fiskskaldjur.se

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att denna behandling sker i enlighet med gällande lagstiftning.

03 — Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer
• Beställningsinformation: Orderhistorik, produktpreferenser, leveransadress
• Betalningsinformation: Betalningsmetod (hanteras av tredje part, vi lagrar aldrig kortuppgifter)
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, cookies
• Kommunikation: E-postkorrespondens, kundtjänstsamtal, feedback

04 — Varför samlar vi in dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Fullgöra avtal: För att behandla och leverera din beställning
• Kundservice: För att kunna svara på dina frågor och ge support
• Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden (med ditt samtycke)
• Förbättra tjänster: För att analysera och förbättra vår webbplats och tjänster
• Rättsliga skyldigheter: För att uppfylla bokföringskrav och andra lagkrav

Rättslig grund: Behandlingen baseras på fullgörande av avtal, samtycke, berättigat intresse eller rättslig förpliktelse.

05 — Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy:

• Kunduppgifter: Så länge du är aktiv kund, därefter i enlighet med bokföringslagen (7 år)
• Marknadsföring: Tills du avanmäler dig från vårt nyhetsbrev
• Teknisk data: Cookies och liknande data raderas enligt vår cookie-policy
• Kommunikation: E-postkorrespondens sparas för att kunna ge god kundservice

06 — Delar vi dina uppgifter med tredje part?

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi kan dock dela uppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Betaltjänster: Bambora och andra betalningsleverantörer för att hantera betalningar
• Leveranstjänster: För att kunna leverera dina beställningar
• IT-leverantörer: För drift och underhåll av vår webbplats och system
• Myndigheter: Vid rättslig förpliktelse eller myndighetsbeslut

Alla tredje parter som behandlar personuppgifter för vår räkning är bundna av dataskyddsavtal och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

07 — Överföring till tredje land

Vi strävar efter att lagra och behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om uppgifter överförs till tredje land sker detta endast med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

08 — Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade
• Rätt till radering: Du har rätt att få dina uppgifter raderade under vissa förutsättningar
• Rätt till begränsning: Du har rätt att begära begränsad behandling av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt till invändning: Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@fiskskaldjur.se. Vi svarar på din begäran inom 30 dagar.

09 — Säkerhet och skydd

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller ändring.

Säkerhetsåtgärder:

• Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
• Säkra servrar med begränsad åtkomst
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Åtkomstkontroll och behörighetsstyrning
• Regelbundna säkerhetskopior

10 — Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet.

Typer av cookies vi använder:

• Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. kundvagn)
• Funktionella cookies: Förbättrar funktionalitet och personalisering
• Analytiska cookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du blockerar cookies.

11 — Marknadsföring och nyhetsbrev

Vi skickar endast marknadsföring och nyhetsbrev till dig om du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst avanmäla dig genom att:

• Klicka på "Avregistrera"-länken i nyhetsbrevet
• Kontakta oss på info@fiskskaldjur.se
• Ändra dina inställningar i ditt kundkonto

12 — Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller genom information på vår webbplats.

Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

13 — Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.

14 — Kontakta oss

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss gärna: